[환불규정 및 이용약관 개정안]

제1조 (목적) 본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「평생교육법 시행령」에 근거하여, 수강 철회 및 환불 요청에 대한 기준을 정함으로써 이용자의 권익 보호를 목적으로 합니다.

제2조 (수강 시작 전 환불) ① 개강일 이전까지는 전액 환불이 가능합니다. ② 단, 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 환불이 제한됩니다.

콘텐츠를 열람 또는 다운로드한 경우
부가 혜택(템플릿, 자료 등)을 수령한 경우
환불 제한에 동의한 경우

제3조 (수강 시작 후 환불) ① 수강 개시 후 환불은 다음 기준에 따라 처리됩니다.

전체 강의의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 환불
전체 강의의 1/3 초과 ~ 1/2 경과 전: 수강료의 1/2 환불
전체 강의의 1/2 경과 후: 환불 불가 ② 경과 기준은 이용자의 개인 진도와 무관하며, 회사가 제공한 커리큘럼(정규강의) 기준으로 산정합니다.(피드백 강의, 특별강의 제외)

제4조 (디지털 콘텐츠 열람 시 환불 제한) 강의 영상, 자료, 템플릿, 과제, 퀴즈 등 콘텐츠에 1회 이상 접근한 경우, 해당 수강권은 환불이 불가합니다.

제5조 (수강 혜택 제공 및 변동) ① 유료 템플릿, 피드백, 멘토링, 기타 프로모션 혜택이 제공된 경우, 해당 수강권은 환불이 제한됩니다. ② 회사가 수강생에게 제공하는 제반 강의 혜택(사은품, 추가 자료, 멘토링 등)은 회사의 경영 사정, 강사 일정 및 시장 상황 등 제반 여건에 따라 변경, 축소 또는 대체될 수 있으며, 이용자는 이를 이유로 환불을 청구할 수 없습니다.

제6조 (환불 신청 및 처리) ① 환불 신청은 고객센터를 통해 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다. ② 환불은 원 결제수단을 통해 진행되며, 결제사 정책에 따라 환불 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

제7조 (기타 사항) ① 수강 등록일로부터 6개월간 [내 강의실]에서 반복 수강이 가능합니다. ② 본 환불 정책은 이용자가 수강 등록(결제) 시 적용됩니다. ③ 정당한 사유 없이 환불이 반복될 경우, 플랫폼 서비스 이용에 제한될 수 있습니다.

제8조 (이용자 후기 및 개인정보의 2차 활용) ① 이용자가 플랫폼, SNS, 커뮤니티 등에 작성한 서비스 이용 후기(텍스트, 이미지, 영상 등 포함)의 저작재산권은 회사에 무상으로 양도된 것으로 보며, 회사는 이를 마케팅, 홍보, 영리적 목적 등으로 복제, 배포, 전시 및 수정하여 2차적으로 활용할 수 있습니다. ② 회사는 전항의 후기를 활용함에 있어, 이용자의 성명(또는 닉네임), 회원 ID(일부 마스킹 처리 가능) 등 후기 작성자를 식별할 수 있는 정보를 함께 게재할 수 있으며, 이용자는 본 약관 동의로써 이에 대한 「개인정보 보호법」상 수집·이용 및 제3자 제공에 동의한 것으로 간주합니다.

부칙

강의는 강사의 노하우를 배우고 실행하는 과정으로써, 개인의 노력이 병행되어야 하며 성과는 개인에 따라 달라질 수 있습니다. 산업안전보건법에 따라 수강중 강사와 코칭스탭, 운영진에 대한 반말, 폭언, 성희롱, 비방, 허위사실 유포로 인한 명예훼손, 수업분위기를 저해하는 비매너 언 행 또는 수강생끼리 별도의 방, 모임을 형성하여 검증되지 않은 정보로 타 수강생 및 강사에게 피해를 주는 행위를 한 경우, 수강생간 개별 톡방을 운영한 경 우, 경고없이 수강 채팅방에서 강퇴조치 당하실 수 있습니다. 발생시 환불없이 퇴장조치하며 엄정 대응합니다. 환불 요청은 고객센터 채널톡으로 연락주시면 영업일 이내에 처리를 도와드립니다.

이 약관은 2026년 07월 01일부터 시행합니다.

이 개정약관은 시행일 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항을 그대로 적용합니다.

강의 다시보기는 어떻게 하나요?

강의 환불규정은 어떻게 되나요?

고객센터 알려주세요

강의 자료는 어디서 받나요?